モチベーションアップの効果は絶大だと思います
受講者に共通して言える事は、社会人としてスタートするうえで「マナー」を「再認識」できた事かと思われます。また、入社して私は何をしたらいいのかと不安を抱えているなかで、講義を受ける事により「やるべき事」の一つが「明確」になったのではないでしょか。そういった事を考えると、モチベーションアップの効果は絶大だと思います。
樋口様の講義も親切丁寧にご指導頂き、大変感謝しております。
“愛される社員”の育成にポイントを置いた新人研修です。
社会人として必要なビジネスマナーの習得はもちろん、「素直・柔軟なコミュニケーション力」「真心をこめた応対力」「自分で考えて行動する力」を身につけるようにと導きます。上から教えこむ研修ではなく、実践しながら自信をつけさせることで、「自己肯定感を高め、人を思いやれる人材」へと育成します。
カリキュラムの時間・内容は、事前によくお話を伺い、ご要望に合わせて作成いたします。
時間 (目安) |
テーマ | 内容 | 形式 |
60分 | 社会人・企業人としての心構え |
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講義 |
60分 | 信頼される印象づくり |
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講義 演習 ペアワーク |
休憩 | |||
60分 | 好感度の高い話し方 |
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講義 演習 ペアワーク |
60分 | 訪問のマナー |
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講義 演習 ロールプレイング |
60分 | 社内コミニュケーション |
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講義 演習 ロールプレイング |
時間 (目安) |
テーマ | 内容 | 形式 |
60分 | 電話応対 |
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講義 ロールプレイング |
60分 | 来客応対 1 |
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講義 ロールプレイング |
休憩 | |||
30分 | 来客応対 2 (立ち居振る舞い) |
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演習 ペアワーク |
60分 | ビジネス文書 |
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講義 |
60分 | ビジネスメールの作法 |
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講義 |
30分 | まとめ |
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意見発表 |
時間 (目安) |
テーマ | 内容 | 形式 |
30分 | 社会人としての心構え |
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講義 意見発表 |
30分 | 好感を持たれる 印象づくり |
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講義 演習 |
60分 | 好感度の高い話し方 |
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講義 チェックテスト 演習 |
休憩 | |||
60分 | 来客応対 |
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講義 ロールプレイング |
60分 | 訪問のマナー |
|
講義 ロールプレイング |
60分 | 電話応対 |
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講義 ペアワーク |
40分 | ビジネスメールの作法 |
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講義 チェックテスト |
20分 | まとめ |
|
意見発表 |
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現在の問題点とご要望を丁寧に伺います
問題解決に最適なカリキュラムを作成します
カリキュラムに合わせたテキストを作成します
理解度に合わせ、丁寧に進行します
その後の成果フォロー・上級カリキュラム他、ご相談を承ります
受講者に共通して言える事は、社会人としてスタートするうえで「マナー」を「再認識」できた事かと思われます。また、入社して私は何をしたらいいのかと不安を抱えているなかで、講義を受ける事により「やるべき事」の一つが「明確」になったのではないでしょか。そういった事を考えると、モチベーションアップの効果は絶大だと思います。
樋口様の講義も親切丁寧にご指導頂き、大変感謝しております。
きれいな挨拶の仕方、名刺交換、お茶だしの仕方など、ビジネスにおいて必要なことを教えていただいてよかったです。実践的に行うことで、より深く理解することができました。
実践的なことを知ることができました。特に自分は、電話応対をする機会が多い仕事なので、応対の仕方を知ることができて本当に良かったです。
2日間の研修で、これまで自分が様々なことを意識しないで過ごしてきたな、と思いました。挨拶や御礼の仕方、立ち方等、普段の生活で生かせることばかりなので、今後も意識してやっていきたいです。
日常以上のコミュニケーションを大事にしていくことが必要だと思いました。たくさんのマナーや立ち居振る舞い、言葉遣いなど、生かしてゆきたいと思います。樋口先生がとても雰囲気の良い方でいらっしゃって、どのシーンをとっても参考にさせていただきたいと感じました。
2日間を通してお話をお聞きでき、今後をとても有意義なものにできると思いました。
相手を思いやる行動こそ、ビジネスでは重視される、と知ることができました。 新人のうちにしっかりマナーを身につけて、立場が変わったときに恥をかかないようにしたいと思いました。ビジネスマナー5原則をしっかり守って、実践してゆきたいです。