【メイクアップ研修】千葉スズキ販売株式会社様 ～自身、最高の状態でおもてなしを～
千葉スズキ販売株式会社様にて、メイクアップ＆立ち居振る舞い研修を承りました。
自動車の購入は、お客様にとって人生の一大イベントです。
期待に胸をふくらませて来店するお客様から、どのような印象を持たれるのがよいか、日頃の振り返りと共にディスカッションをしながら研修スタートしました。
「清潔感」「明るく健康的」「品がある」をテーマに、明るいショールームにも映えるメイクをご提案しました。
メイクが仕上がったあとは「立ち方」「座り方」「物の受け渡し」「ご案内の方法」など、実際に身体を動かしながらの立ち居振る舞いレッスンをしました。
受講後、社員の皆様からコメントをいただきましたので、一部、ご紹介をさせてください。
＊普段は、身なりより働きやすさを重視してしまうことが多かったので、高額商品である自動車をご購入いただくという意識を忘れずに、身だしなみに気を遣っていきたいと思いました。
＊接客時には、自分が思うよりも華やかにするほうが、お客様から好感を持っていただけるということに気づきました。
＊メイクは自己満足ではなくて、おもてなしのため・見せるためにも必要であるということ、さらに、具体的なメイクの方法を教わって、とてもためになりました。
＊女性らしい上品さの大切さがわかりました。しっかりメイクすることで印象が変わることを学びました。
＊品のあるメイクのコツや、ベースメイクの仕上げ方など、きちんと実践していきたいと思いました。
＊行動を少し変えるだけで、品のある振る舞いができることを学べたので、今後の仕事や生活に寄りいれていきたいです。
＊普段、あまりお化粧をしてこなかったのですが、今日は皆からの評判もよかったので、実践していきたいと思いました。
＊パンフレットやペンの渡し方ひとつで、見え方が劇的に変わるということがわかりました。高額商品をご購入いただいているので、自分らしく、上品な振る舞いをしていきたいです。
＊メイクや振る舞いなど、ほんの少しのことを変えるだけで、大きく印象が変わることがよくわかったので、少しづつ積み重ねたいです。
＊姿勢や立ち居振る舞いなど、指先ひとつでも変わるということに気づいたので、今後、意識していこうと思いました。
＊制服に合った色があることや、化粧品の正しい使い方を知ることができたので、見直していきたいと思いました。
＊普段のメイクは派手になりがちのですが、しっかりつけても派手にならず、好印象になる方法がわかってよかったです。
＊自分が思っている以上に周りの人から見られていると思ったので、朝、もっと時間をかけて、お化粧をしようと思いました。
うれしいご感想の数々、ありがとうございます。
外見が変わると、周りからの印象はもちろんのこと、自分の意識も変わります。
ショールームに立つこと、お客様に応対することが、今まで以上に楽しくなりますね。
ぜひ、”自身、最高の状態でのおもてなし”を楽しんでくださいね。
千葉スズキ販売株式会社の皆様、ありがとうございました。
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