愛されマナー 接客マナー・ビジネスマナー・新入社員研修|アカデミー・なないろスタイル 樋口智香子(千葉 銀座)

アカデミー・なないろスタイル アカデミー・なないろスタイル

本年もありがとうございました

本年、新たにご縁を賜りました方も
数年来、ご縁をつないでいただいている方も
今年1年、お付き合いをいただきありがとうございました。

本年はわたしにとって
ひとことで言うと「修行」の1年でした。

・これまでのマナー・コミュニケーションに加え
「結婚社会学」という
新たな学問を伝える機会をいただいたこと

・Yahoo!クリエイターズプログラムにて
動画配信のお話をいただき
全くド素人の状態から
マナー動画の配信をスタートさせたこと
(おかげさまで再生回数は1300万回を超えました)

・雑誌、J-WAVE、毎日新聞、フリー誌などなど
各種メディアに取り上げていただいたこと

・「女性起業家」でGoogle検索1位の記事を
キープし続けられていること

・大学教授のセミナー運営スタッフとしてのお役目

・久しぶりに組織の中での業務を経験できたこと

・フレンチレストランでサービススタッフとして
お仕事をさせていただき、
実践の場で、接客を学べたこと

そして、全国70ヶ所以上での研修・セミナー。

各地で新たなご縁を、たくさんいただきました。

今まで経験したことのないことへのチャレンジや
人間関係の波にもまれ
しんどい時期もありましたが

数々の経験を通し、今まで以上に
関わる人への「感謝」を
強く強く感じるようになりました。

意識していたのは、ひとりでやらずに
「誰かと一緒にやる」ということ。

何分、ひとりっ子で育ちましたので
何かにつけ「ひとりのほうが楽ちん」と捉え
特に独立してからは
その傾向が強くなったように思います。

そこをあえて
ひとりで出来そうなことも
誰かにお願いするとか

あるいは、強制的に
「とてもひとりでは出来ない!」
という環境に追い込まれ、

人との関わりの中で
切磋琢磨することで
たくさんの学びをいただき
まぶしい光にふれ
あたたかさに包まれました。

ひとりで生きている人など、
誰もいない。

誰しもが、誰かのお世話になり
それは決して当たり前のことではなく
ありがたく、尊いことなのだと
身をもって経験し
心に刻んだ1年でした。

改めて「人」というものが
とても愛おしくなりました。

こうしてブログをお読みいただいている
あなた様とのご縁にも
深く、感謝を申し上げます。

未来は、明るいです。

どうぞ、良いお年をお迎えくださいませ。

令和元年 12月 樋口智香子

01696dbe1125f2b4d0e8027fe084210407536a23bf

割り箸のマナー・知っているようで知らない?!正しい割り箸の割り方とは

こんにちは。樋口智香子です。

知っているようで知らない、割り箸のマナーをご紹介します。

お正月前に、ぜひ、チェックしてくださいね。

・割り箸の正しい割り方

割り箸を割るときの向きがあるのをご存知でしょうか。

正しくは、箸を「横」にして割ります。
これは「隣にいる人に肘をぶけないように」という配慮なのです。
お膳のあたりで、静かに割りましょう。

・紙で巻かれているときは

紙で巻かれているときには、巻紙を破るのではなく、手でずらして外しましょう。

・ささくれができてしまったら

ささくれができてしまったときに、箸をこすり合わせて取るのはNGです。
指でつまんで、取り除きましょう。

・祝い箸について

最上級の割り箸は、柳でできた「両口箸」です。
両口箸は、両端が細いのが特徴です。
片方は神様が、もう片方は人が使うという”神人共食(しんじんきょうしょく)”を意味する祝い箸です。
日本人にとって、食事は神事のひとつでした。
食事を、神様と共にありがたくいただく、という意味があります。

・使用した割り箸は

使用済みの割り箸は、箸袋に戻します。
箸袋の裏側に折っておけば「使用済み」のサインになります。

以上、割り箸のマナーをご紹介しました。

動画でわかりやすくご覧いただけます!
↓ ↓ ↓
割り箸のマナー・知っているようで知らない?!正しい割り箸の割り方

割り箸サムネイル

◆Yahoo!でマナー動画を配信中◆

Yahoo!クリエイターズプログラムでマナー動画を配信しています。
フォローしていただけると励みになります。
↓ ↓ ↓
Yahoo!クリエイターズプログラム 樋口智香子

2019-11-21

本日もお読みいただき、ありがとうございました。

*テーブルマナー研修

ビジネスもプライベートも、交流の場に欠かせない食事のマナー。
一度習得すれば、どのようなシーンでも、自信を持って堂々と振る舞うことができます。
研修・セミナー・勉強会・外国人承知・イベント・学校教育などに、ご活用ください。

*おもてなし接遇マナー研修

接客スキルを上げたい全ての方へ。「明日からすぐ実践できる」と高い評価をいただいています。
お客様の期待を超えるおなしから、一流の接客マナー、販売会話術、お客様タイプ別対応方法など、接客の極意をお伝えします。

*ビジネスマナーDVD講座

DVD_on

◆無料メール講座◆

無料プレゼントPDF
「接客のお悩み解決!接客なんでもQ&A」付
お受け取りはこちら↓

【お客様があなたのファンになる、愛され接客術】

◆研修・セミナー・講演・執筆のご依頼◆

お問い合わせフォームよりご連絡ください

【女性起業】千葉県佐倉市の小冊子「プラチナーズ」に掲載されました

こんにちは。樋口智香子です。

故郷、千葉県佐倉市の女性起業支援センターが発行する小冊子「プラチナーズ」に取材記事を掲載していただきました。

プラチナーズ2019冬樋口先生確認ページ

取材のテーマは「起業」です。

・独立したきっかけ
・チャンスのつかみ方
・起業して得られたこと

などなど、お話させていただきました。

プラチナーズ2019冬樋口先生確認ページ2

記事の中でもお話させていただきましたが、実は、独立というスタイルに全くこだわりはなく「たまたま」今の働き方に行き着きました。

私自身、組織の中で会社員として働いていた頃もとても充実していたし、素敵な働き方だと思っています。

起業というと、何か特別なイメージがあるかもしれませんが「働き方のひとつ」と捉えることで、がんばりすぎず、ここまで来れたのだと思います。

これから起業したい方への応援メッセージになれば、幸いです。

プラチナーズ2019冬樋口先生確認ページ3

このようなお話をする機会をいただきましたこと、佐倉市の女性支援企業センター、プラチナ企画様に心より感謝申し上げます。

*千葉県佐倉市 女性起業支援センター
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

本日もお読みいただきありがとうございました。

BO2A4974
*おもてなし接遇マナー研修

接客スキルを上げたい全ての方へ。「明日からすぐ実践できる」と高い評価をいただいています。
お客様の期待を超えるおなしから、一流の接客マナー、販売会話術、お客様タイプ別対応方法など、接客の極意をお伝えします。

*ビジネスマナーDVD講座

DVD_on

◆無料メール講座◆ 1583名が登録中!

無料プレゼントPDF
「接客のお悩み解決!接客なんでもQ&A」付
お受け取りはこちら↓

【お客様があなたのファンになる、愛され接客術】

◆研修・セミナー・講演・執筆のご依頼◆

お問い合わせフォームよりご連絡ください

 

毎日新聞にクレーム対応セミナーの記事が掲載されました

こんにちは。樋口智香子です。

鹿児島県でのクレーム対応セミナーの様子が、毎日新聞に掲載されました。

EPSON MFP image

鹿児島商工会議所が企業活動支援の一環で企画していただいたこちらのセミナー、47事業所、84名の方ものたくさんの方にご受講いただきました。

高齢者のクレームや、カスタマーズハラスメント(顧客からの悪質な嫌がらせ)が深刻な社会問題となっている昨今、クレーム対応への関心の強さを感じます。

お客様の心に寄り添うことは大前提ではありますが、時には、企業として毅然とした態度をとることも大切。

クレーム対応に心を痛める人が少しでも減るよう、これからも真摯に伝えてまいります。

485

*クレーム対応研修

クレーム対応に自信をつけたい方・責任者として的確な対応を身につけたい方へ

*テーブルマナー研修

ビジネスもプライベートも、交流の場に欠かせない食事のマナー。
一度習得すれば、どのようなシーンでも、自信を持って堂々と振る舞うことができます。
研修・セミナー・勉強会・外国人承知・イベント・学校教育などに、ご活用ください。

*おもてなし接遇マナー研修

接客スキルを上げたい全ての方へ。「明日からすぐ実践できる」と高い評価をいただいています。
お客様の期待を超えるおなしから、一流の接客マナー、販売会話術、お客様タイプ別対応方法など、接客の極意をお伝えします。

*ビジネスマナーDVD講座

DVD_on

◆無料メール講座◆ 1583名が登録中!

無料プレゼントPDF
「接客のお悩み解決!接客なんでもQ&A」付
お受け取りはこちら↓

【お客様があなたのファンになる、愛され接客術】

◆研修・セミナー・講演・執筆のご依頼◆

お問い合わせフォームよりご連絡ください

 

 

【無料ご招待】幸運のメイクアップセミナー

こんにちは。樋口智香子です。

早いもので、もう12月ですね。

ひと足はやくクリスマスプレゼント企画のお知らせです。

何と!
90分のメイクアップセミナーに20名を【無料ご招待】いたします。

今回、この夢のような企画が実現したのは、私が子供時代から大人になるまでを過ごした街「千葉県佐倉市」の企業、
プラチナ企画様とのご縁です。

女性を応援したい!というプラチナ企画さまの思いのもと、無料でご招待できる運びとなりました。


題して「幸運のメイクアップセミナー」

5歳若返るベースメイクから、誰にでも簡単にできる「かんたん・艶メイク術」で幸せオーラを放つ女性になれますよ。

資生堂に勤めていた頃、よく、お客様からこう言われました。

「やってもらえばできるけど、一人ではできないと思う」

そのお悩みにこたえるべく、今回のメイクセミナーは「誰にでも、かんたんにできる!」を第一に考えてレクチャーしますのでご安心ください。

以下、概要です。

【日時】12月12日(木)10:00~11:30

【会場】千葉県佐倉市
ミレニアムセンター佐倉 第二会議室
京成佐倉駅すぐ

【参加費】無料

【お持ち物】
タオル2枚
髪の毛をとめるピン、ヘアバンドなど
日頃使用しているメイク道具一式

【お申込み方法】
こちらのフォームからお申込みください。

2020年を目前に、キレイになって
幸運を引き寄せましょう!


*おもてなし接遇マナー研修

接客スキルを上げたい全ての方へ。「明日からすぐ実践できる」と高い評価をいただいています。
お客様の期待を超えるおなしから、一流の接客マナー、販売会話術、お客様タイプ別対応方法など、接客の極意をお伝えします。

*ビジネスマナーDVD講座

DVD_on

◆無料メール講座◆ 1583名が登録中!

無料プレゼントPDF
「接客のお悩み解決!接客なんでもQ&A」付
お受け取りはこちら↓

【お客様があなたのファンになる、愛され接客術】

◆研修・セミナー・講演・執筆のご依頼◆

お問い合わせフォームよりご連絡ください

 

ページTOPへ