講演「顧客を夢中にさせる接客術」ご感想
相手を敬う動作を具体的に教えていただき、早速使いたいと思います。男女別のキーワードについても、ブログ等で活用してゆきたいです。しっかりした内容で、とても参考になりました。(40代 販売事務 女性)
印象を少しでも良くする方法を探究に来ました。感覚的にわかっていたことを、形にできたことが、とても良かったです。(50代 男性 サービス業)
優れたおもてなしで、○○をやってみるというのが、大変、新鮮でした。なかなか思いつかない部分なので実践したいと思います。性別によっての視点の違いなど、参考になりました。(40代 団体職員 女性)
男性と女性の購買視点の違いがよく理解できました。帰ってすぐ実践できることが多々ありました。(40代 男性 卸売・小売業)
お客様も「人」であること、質問の大切さ、シグナルを見逃さないことなど、学べてよかったです。貴重な体験でした。もっと聞いていたいなと思うセミナーでした。(20代 女性 販売)
女性の心理についてとても分かりやすく説明を頂き、とても有りがたかったです。講師の先生、態度、話し方、全てにおいて、最高のセミナーでした。(60代 男性 不動産業)